Q&A常見問題

提供身高160～185cm 臀圍至110cm左右的尺寸。若您的身材大於上述尺寸，將會有衣服穿起來會較短，並露出手腕與腳踝的狀況。
※和服在著裝時會適當的調整長度與寬度。
目前備有藏青色系、茶色系、綠色系、灰色系、黑色系色調穩重的和服款式。

【袷 (10月～5月)】
S (身高145～165cm/臀圍～100cm)…60件
M (身高166～170cm/臀圍～100cm)…100枚
L (身高171～175cm/臀圍～103cm)…150件
LL (身高176～180cm/臀圍～103cm)…130件
3L (身高181～185cm/臀圍～112cm)…70件

【単衣 (6月、9月)】
S (身高145～165cm/臀圍～100cm)…20件
M (身高166～170cm/臀圍～100cm)…60件
L (身高171～175cm/臀圍～103cm)…80件
LL (身高176～180cm/臀圍～103cm)…60件
3L (身高181～185cm/臀圍～112cm)…30件

【絽 (7月、8月)】
S …無提供
M (身高166～170cm/臀圍～100cm)…40件
L (身高171～175cm/臀圍～103cm)…60件
LL (身高176～180cm/臀圍～103cm)…40件
3L (身高181～185cm/臀圍～112cm)…20件

【振袖】
L（身高150～168cm/胸圍～104cm/臀圍～100cm）…袷：40件　絽(夏季)：7件
TL（身高156～176cm/胸圍～104cm/臀圍～100cm）…袷：10件　絽(夏季)：無提供
LW（身高150～168cm/胸圍～116cm/臀圍～110cm）…袷：10件　絽(夏季)：無提供

【訪問着】
L（高150～168cm/胸圍～104cm/臀圍～100cm）…20件

【三歳被布】
（身高85～100cm）…5件

【七歳四つ身】
（身高115～135cm）…5件

【五歳男児袴】
（身高100～120cm）…3件

【男性紋付袴】
S（身高163～167cm/胸圍～108cm/臀圍～100cm）…4件
M（身高168～172cm/胸圍～108cm/臀圍～100cm）…15件
L（身高173～177cm/胸圍～112cm/臀圍～100cm）…10件
LL（身高178～182cm/胸圍～115cm/臀圍～100cm）…20件
3L（身高183～187cm/胸圍～115cm/臀圍～100cm）…5件

※振袖L碼以外無提供絽材質(夏季)。
※請注意，數量少的和服會因出租中，有不在館內的情況，本館也會視當日的預約狀況增減數量。

【女性】
租借…約500件
販賣…約500件
F…身高156～165cm、臀圍～94cm
TL…身高166～172cm、臀圍～94cm
LW…身高156～165cm、臀圍～110cm
4TW…身高170～175cm、臀圍～120cm、胸圍～125cm
・4TW只提供租借。

【男性】
租借…約300件
販賣…約200件
S（僅提供租借）…身高155～165cm
M（福袋）…身高160～173cm、胸圍～102cm
L（福袋）…身高174～178cm、胸圍～104cm
LL（福袋）…身高178～183cm、胸圍～106cm
3L…身高180～185cm、胸圍～110cm
4L…身高185～190cm、胸圍～120cm
4TL…身高185～190cm、胸圍～115cm
5TL…身高190～195cm、胸圍～115cm

※請注意，數量少的浴衣會因出租中或已售出，而有不在館內的情況，本館也會視當日的預約狀況增減數量。
※浴衣在著裝時會適當的調整長度與寬度。
※若您的身材大於上述尺寸，將會有衣服穿起來會較短，並露出手腕與腳踝的狀況。

【女童】
3～4歳 85～100cm…20件
5～6歳 100～115cm…20件
7～8歳 115～125cm…20件
9～10歳 125～135cm…20件

【男童】
3～4歳 85～100cm…10件
5～6歳 100～115cm…10件
7～8歳 115～125cm…10件
9～10歳 125～135cm…10件

※請注意，和服會因出租中而有不在館內的情況，本館也會視當日的預約狀況增減數量。
※預約時務必填上身高。

※預約時務必填上身高。
［浴衣租借］尺碼： 身高100cm～
［浴衣販賣］尺碼： 身高90cm～(100cm未滿的男童可選擇甚平)

足袋(二趾襪)…女性(白色)/21～26cm。男性(黒色)/最大可至30cm左右。
草履(和服用鞋)…女性最大尺寸LL約25.5cm。男性/最大尺寸約28cm。※足長大於鞋子1~2cm為適合尺寸。

夢館的各式「和服租借方案」所使用的和服，在材質、花色的選用上，為適合外出觀光、攝影、或是餐廳用餐等款式，在髒污的處理上也較易清潔，讓遠道而來的旅客們，可以安心租借使用，將損壞賠償的狀況降至最低。
若您有特別的需求例如參加畢業典禮、結婚典禮、入學式等重要場合時，再請來信詢問相關租借方案。

可以自備浴衣，另支付穿戴費，由本館提供穿戴服務。
【攜帶物品】浴衣+腰帶+貼身內襯衣（長版的連胸罩襯裙亦可）、伊達狹腰帶1條、帶板、著裝用細繩2條、木屐、包包。
※浴衣以外著裝小物(腰帶・木屐等)恕無提供租借，若無自備僅限現場購買不足品。

登記、選擇和服及配件…約40分鐘左右、著裝…約20分鐘左右、 髮型設計…約需20分鐘(若有預約化妝服務同時進行)、棚拍攝影…約需10分鐘。
因此從抵達本館到和服選擇與著裝，再加上髮型設計的時間，全程所需時間預估約1小時半左右。會視當日預約情況與您來店時間變動或選擇和服時間較長等，後續可能會有需要等待的情況產生。

和服著裝用的必需品大致都包含在套餐中了，所以不需特別攜帶其他物品。輕裝前來也沒關係。
冬天租借可參考此問題(冬天的防寒方法？)
【浴衣購買方案】
請攜帶貼身內襯衣（一件式或內襯衣及內襯褲二件式）或自備連胸罩襯裙（長度至少能遮蓋臀部。）
為了可以把浴衣穿得更漂亮，建議自行準備修飾身材用的小毛巾（約5,6條）和腰帶用襯板。
所需配件都可以在店裡另加選購。貼身內襯衣有防汗，防止浴衣變形的功能，可來店購買。

行李箱・嬰兒車・體積約為50cmx40cm以上視為大型行李。行李寄存費 (行李箱、嬰兒車…) 每日550日元/件，除了外出觀光的必需品外，其他行李與物品皆可寄放。重物品、易碎品、生鮮食品…等請務必自行保管。

我們通常是10點開始營業，但若您希望提早來店，我們也可以配合您提早開始營業。 但是原本特價的和服出租價將會恢復原價，髮型設計也會恢復原本的費用(9點除外)，同時，依照您來店的時間，還會需要另外加收早晨加價費用。
※即使您遲到，我們也會向您收取預訂時間的早晨加價費用。請在前一天的17點前與我們聯繫以更改時間或取消。
《早晨加價費用》
9時/9時半　　1100日元
8時/8時半　　2200日元
7時/7時半　　3300日元
【例】和服租借方案(每位)
早上9時　　和服租借方案　3080日元　+　早晨加價費用1100日元　髮型設計1650日元
早上8時　　和服租借方案　3850日元　+　早晨加價費用2200日元　髮型設計3300日元(8選1髮型設計為2750日元)
午前7時　　和服租借方案　3850日元　+　早晨加價費用3300日元　髮型設計3300日元(8選1髮型設計為2750日元)

【和服】
來店1個月前開始接受保留預約。（預留費用為每件1,100日元）
當日換款恕不退還。
請注意，和服會因出租中/維修中而有不在館內的情況。如當天無法為客人預留,將不會收取預留費用。
列出的和服只是其中一部份。現場備有多款，當日來店即可挑選。

【浴衣】
租借浴衣恕不提供預留服務，造成不便敬請見諒！浴衣福袋方案有提供預留。

建議您先預約。8選1 髮型設計是人氣很高的加選服務項目，預約人數有限。如果當天預約未滿， 即可接受追加此項服務，但為確保服務品質，建議您最好先預約。
當日可追加的情況下價格為2,200円/位。

十分抱歉，無法為您回復髮型。若有此需求，則須另外收取1,100円的費用。（※需要在16時半前預約）
但是因為已使用髮膠固定髮型，恕無法完全回復成原本的髮型，敬請見諒。建議您回到住處後再行拆解。

十分抱歉，本館目前不提供此項服務。

懷孕期間的顧客，考量其身體狀況不可預期的因素，本館無法提供穿和服的服務。
但如果顧客自己衡量身體狀況且非常想穿和服時，請顧客自負全責。若發生任何問題，夢館不承擔一切責任。如能理解前述所言，光臨本館時，請務必簽署誓約書。

很抱歉，原則上無法再更換，還請見諒。若一定要更換其他和服時，就必須另外向您酌收著裝費用。
更換和服…2200日元
半幅帶換其他半幅帶…1100日元
半幅帶換太鼓帶…2200日元未稅[著裝費1100日元+太鼓帶加價1100日元]
太鼓帶換其他太鼓帶…1100日元未稅

現場隨時會準備300套和服可供選擇，若您有喜歡的款式或色系，也可現場詢問工作人員為您確認庫存狀況，但若您喜歡的款式原本提供的數量較少，則有可能會有不在現場的情形產生。

十分抱歉、小物(花領・裝飾細繩…等)的自備，因每件和服的尺寸、袖長有些微不同，有可能無法與本館的和服搭配的狀況產生，恕無法提供著裝服務。再請當日來店選購加價項目。
但若是草履鞋或木屐的部份，則可自備來店搭配，但後續的保管、損壞…等，本館恕不負責。

取消時，請至少於預約日的一天前聯絡我們，不收取取消費用。※僅限和服、浴衣出租套餐。
但若預約需另支付早晨費用（9點以前時段），恕不接受當日取消，若當日未來店，將會向您請求取消費用，詳細的金額將於預約時告知。

【髒污】若是一般穿著和服會產生的汙漬，如食物汙漬、泥土等，並不會向您收取清潔費用。但是，如果產生不可修復的汙漬（油性塗料等)，將向您收取賠償金5500日元。
【破損】香菸的燒烙、縫製部分以外的毀損或破洞等 賠償金5,500日元、香水等味道的轉移（移除味道：賠償金5,500日元左右）、若為正絹材質（白金方案居多）賠償金為11,000日元。
【請注意】若有香菸燒烙的痕跡也將收取賠償金。
【遺失】備品、小物等損壞、遺失，將另外收取賠償金。（遺失品項：秋冬圍巾披肩550日元、羽織外套綁繩550日元、裝飾細繩220日元、草履/木屐鞋1100日元，其他小物請另行詢問）

禁止使用香水。如果租借的衣服沾染到味道時，為了去除味道，將向顧客收取移除味道處理費用（5,500日元左右）。

外出觀光旅遊時時難免會遇到下雨的情形，請放心夢館提供的和服是可清洗的材質，部份也有經過特殊防水加工處理。但是，正絹和服因材質問題恕無法租借。
若遇當天有暴風或颱風等不得已的情形，可接受當日取消。前述情況下取消預約不收取消費用。

可以。但需要額外的費用（另外估價）。大部分的學校團體顧客，多數是來店換裝，然後進行旅遊行程→返回夢館歸還和服。前述的租借步驟，是客人最常利用的租借流程。

顧客遺忘的物品，夢館會為您保管2週，超過2週則視為廢棄物，敬請見諒。※生鮮物品、內衣褲、襪子等，隔日廢棄。※遺失物的寄送郵費由顧客自行負擔。

本館無提供專用汽機車停車場。※請利用鄰近的投幣式停車場。